2008年5月，受湖南移动某分公司的委托，本年度首期“金牌服务，满意100”营业厅服务检测工作全面开展，此将检测共涉及十个营业部，90多家营业厅。

     _{^{根据中国移动集团公司今年的营业厅管理部署，“金牌服务”的宣传将作为服务重点，结合奥运精神进一步强化“满意100”服务体系的内涵，为了系统监测业务 宣传、营销服务的落实情况，该公司今年再次聘请第三方公司进行营业网点的服务检测，丰可思作为委托机构再次合作，全面系统地帮助委托方提供第一手的暗访成 果，包括检测录像、分析报告、服务提升建议等，为各网点的服务改进提供直接的依据。}}