2014年7月，武汉丰可思市场研究咨询（市场调研）受某大型国有企业武汉分公司的委托，针对其在武汉地区多个项目楼盘进行业主满意度调研工作，本次调研工作了解了业主对房屋质量、房屋设计、小区规划、配套设施、销售/收房服务、物业服务、维修服务、投诉处理服务等各个板块的服务满意度，通过项目实地走访，电话外呼，深入访谈等多种途径了解到业主最真实的想法，后期经过丰可思团队专业数据人员的数据整合，进行了综合性的分析，对业主反映较大的问题进行了反馈，并根据其同行业的优秀服务案例展示，针对性的提出了整改的建议和方法。