为了切实改善客户服务质量，提升客户满意度水平，该公司需要借助专业的第三方调研平台进行客户满意度调查实施。丰可思通过近七年的公用事业领域研究经验积累，拥有丰富的用户满意度调查案例，此次调查丰可思专门设计了单独的满意度调查体系，包括问卷设计、抽样设计、调查方法设计、数据建模，等等。