为配合移动集团公司对营业厅的检测,提升营业网点的整体服务质量,2007年9月,我公司受委托进行二期以“满意100”为核心主题的营业厅检测工作全面 展开。这次检测重在对集团公司有关“满意100”落实情况以及“八项承诺”的宣传效果。全部检测历时半月,为委托方提供了大量鲜活的一手营业厅服务现况的 图文和音像资料,为委托方下一步对服务网点有针对性的整改提供依据。