2006年11月，作为公司与某移动通信公司达成的年度调研合作中的重要专题，首期十三个区县移动营业厅神秘顾客户调查和暗访工作圆满结束。此次暗访采用 全新的录音和录像设施进行全面客观检测，收到了很好的效果。为移动营业厅管理工作的改善提供了直观、深刻和生动的图文资料和一手依据。也是我司正式运用多 媒体监测手段应用于神秘顾客检测与营业厅暗查暗访的工作实践。