2006年7月,应中国建设银行三峡分行之邀请,我公司给三峡分行36个支行行长及各营业网点负责人做了题为《银行服务满意度提升方法》的专题培训,与近60位金融窗口的资深人士分享了国内银行业的服务竞争现状、客户满意度原理和提升方法等方面的专题。